NA KRIVOGA STE SE NAMJERILI Vještine komunikacijske samoobrane u životu i poslu
Broj stranica: 144
Format: 15,5 x 23 cm
Uvez: meki uvez
Izdavač: Planet Zoe
Godina: 2013.
Cijena:
Dostupno komada:
 
 
  • Vještine komunikacijske samoobrane u životu i poslu
NA KRIVOGA STE SE NAMJERILI Vještine komunikacijske samoobrane u životu i poslu

Kako postati i ostati imun na provokacije i manipulacije?

Je li moguće ostati „kul“ baš u svakoj konfliktnoj situaciji na poslu, u društvu i kod kuće? Kako ostati osjećajan, ali izbjeći emocionalna „ranjavanja“? Kako se suprotstaviti suptilnom psihičkom „nasilju“? Kako izaći na kraj s teškim ljudima? Kako uspješno pregovarati s članovima obitelji, ali i s poslovnim partnerima?

U ovom malom, ali sadržajnom priručniku pronaći ćete učinkovite tehnike izbjegavanja otrovnih komunikacijskih strelica... i koplja. Nakon toga ćete sigurno jednako lako izbjegavati lagane stresove i enormne pritiske. Iskoristite konkretne i nevjerojatno praktične savjete stručnjaka kako biste uspjeli bez živciranja i stresa, a usput sačuvali psihičko i fizičko zdravlje.

Mr. sc. Dmitrij Kovpak, dr. med., spec. psihijatar-psihoterapeut

  Stručnjak za kognitivno-bihevioralnu psihoterapiju. Voditelj odsjeka kognitivno-bihevioralne psihoterapije Psihoterapijskog udruženja Ruske federacije. Od 1998. do 2004. bio je zamjenik predstojnika Odjela psihoterapije u Gradskoj psihijatrijskoj bolnici ak. I. P. Pavlova u Sankt-Peterburgu. Do 2010. godine bio je direktor Gradskog psihoterapijskog centra Sankt-Peterburg, pri Ministarstvu zdravstva RF. Od 2010. godine do danas djeluje kao predstojnik Centra emocionalne terapije u Sankt-Peterburgu. Autor i koautor devet knjiga i više od 70 stručnih publikacija.

 

 

Andrej Kamenukin, dr. med., spec. psihijatar-psihoterapeut, stručnjak za stres-menedžment i antistres terapiju

Koautor programa povećanja osobne otpornosti na stres pri Ministarstvu izvanrednih situacija Ruske Federacije. Suradnik Centra emocionalne terapije u Sankt-Peterburgu. Autor i koator nekoliko knjiga i desetaka stručnih publikacija.

Dio 1. Riječ liječi, riječ ranjava ................. 11
Igre za odrasle: manipulacija i kako joj doskočiti ....16
Manipulacije i manipulatori...................... 17
Kako pomažemo manipulatorima? ................ 46
Zašto smo uopće ranjivi? ........................ 48
Kako postati "neranjiv"? ......................... 57
Važnost konteksta .............................. 60

Dio 2. Tajna smirenosti ........................ 63
Vještine učinkovite komunikacije ................. 65
Učinkoviti modeli ponašanja u situacijama pritiska ....... 73
Tehnike suprotstavljanja napadu i pritisku ........ 76

Dio 3. Igrajte na svom terenu! ................. 83
Postavljanje ciljeva .............................. 84
Uvažavanje prava drugih ljudi i uzimanje u obzir njihovih interesa ......... 95
Umijeće odbijanja i postavljanja granica ........... 97
Aktivno slušanje ............................... 104
Tehnika postavljanja pravih pitanja .............. 110
Osnovne pogreške u postavljanju pitanja ......... 114

Dio 4. Umijeće kompromisa .................. 117
Ključni čimbenici uspješnih pregovora ........... 123
Tko je vaš sugovornik? ......................... 126
Osnovne tehnike interakcije s kompliciranim ljudima ........ 127
Uvjerenja i kvaliteta života ...................... 131
Savjeti: rado ih primati, škrto ih dijeliti .......... 137
Kad se sve sabere: svim izazovima pristupati konstruktivno i pozitivno ....................... 139

 

 

Iz predgovora

...paradoksalno je što svaka odrasla osoba u određenim situacijama, bez obzira što joj životno iskustvo nadmoćno premašuje dječje, uistinu naivno griješi. Kad shvati svoju naivnost, neće se samo uznemiriti – šok koji neki ljudi dožive kad shvate da su izmanipulirani ili prevareni katkad je usporediv s posljedicama teške traume.

Mnoge bi se neugodnosti mogle lako izbjeći kad bi ljudi našli vremena da temeljitije prouče temu komunikacije.

Često činimo stvari koje su miljama udaljene od naših istinskih namjera i želja. A onda se pitamo kako se tako nešto moglo desiti. Takav se raskorak može odnositi na svakodnevne situacije, kao što je neki događaj kod odlaska u banku ili trgovinu, u frizerski salon ili posjet prijateljima. No katkad su u pitanju ozbiljnije stvari. Katkad su pitanju karijera, osobni život, zdravlje, izbor zanimanja i druge životne prekretnice. Naravno, u tim slučajevima razilaženje ciljeva i rezultata može imati ozbiljne posljedice. No zašto se to događa? Jesmo li postupali suprotno vlastitim interesima jer smo se pokoravali tuđim sugestijama?

Jedan od krivaca za ovaj fenomen jest susret sa svjesnim i nesvjesnim manipulatorom, kao i naša nesposobnost da ga prepoznamo i suprotstavimo mu se.

Nije lako povjerovati da određena ponašanja, verbalizacije i izrazi lica - koji sami po sebi ne nanose fizičku štetu - ipak odaju lažnu sliku mirnog i bezbrižnog polja, zelene osunčane livade ispod plavoga neba. No, to je možda minsko polje koje se često ne može prijeći bez gubitaka. Slično bajci o Ivici i Marici: nasmiješeno lice i hrpa čokolade ne znači da je sigurno ući. Ova je knjiga napisana za sigurnost takvih civilnih "šetnji", kao i za pomoć u kreativnom radu.

Treba naglasiti da mi ne dajemo dogmatske odgovore i čudesne recepte za svaki problem, niti možemo rješavati pojedinačne slučajeve. Bez obzira na to, pažljiv će čitatelj ovdje otkriti pravu riznicu korisnih informacija i osvijestiti stvari koje dotad nije primjećivao. Pronaći će i metode povezane s različitim izazovima u komunikaciji te ih tako brže i lakše riješiti.







Povezane teme:
manipulacije komunikacija pregovaranje manipulatori poslovna komunikacija komunikacijske vještine

Pogledajte i ostale knjige ovog autora:

NA KRIVOGA STE SE NAMJERILI Vještine komunikacijske samoobrane u životu i poslu

NA KRIVOGA STE SE NAMJERILI

Kako postati i ostati imun na provokacije i manipulacije? Je li moguće ostati „kul“ baš u svakoj konfliktnoj situaciji na poslu,...

NA KRIVOGA STE SE NAMJERILI Vještine komunikacijske samoobrane u životu i poslu

NA KRIVOGA STE SE NAMJERILI

Kako postati i ostati imun na provokacije i manipulacije? Je li moguće ostati „kul“ baš u svakoj konfliktnoj situaciji na poslu,...

Vaša košarica

Košarica
Broj odabranih artikala: 0
 
IZNOS: 0 kn
KOŠARICA

Newsletter

 
Slikovnice Važne knjige za roditelje